Couverture de garantie
Nous sommes très fiers d’assurer la garantie Leatt. La garantie fait partie intégrante de notre programme de satisfaction client, mais elle est aussi essentielle pour nos équipes de développement produit et de fabrication afin d’améliorer la fonctionnalité et la qualité.
Tous les produits Leatt
Couverture de garantie complète pour les défauts de fabrication et les défaillances de matériaux dans des conditions d’utilisation normales.
- Défauts de fabrication
- Défaillances de matériaux
- Problèmes de finition
- Dysfonctionnements de la quincaillerie
- Usure normale
- Dommages dus à un accident
- Mauvaise utilisation ou abus
- Modifications
Droit suisse prolongé
Une couverture supplémentaire peut s’appliquer en fonction des lois locales de protection des consommateurs dans votre région.
- Droits des consommateurs locaux
- garanties légales
- protections régionales
- minima juridiques
- Au‑delà des exigences locales
- Utilisation commerciale
- Restrictions de revente
- Limitations à l’importation
Comment faire une réclamation de garantie
Veuillez toujours effectuer votre demande de garantie auprès de votre point de vente. Nos revendeurs et détaillants en ligne dans le monde entier sont d’excellents ambassadeurs Leatt et vous aideront. Ayez votre preuve d’achat à portée de main.
Notes importantes
- Garantie non transférable (propriétaire d’origine uniquement)
- Suivre les instructions d’entretien pour une meilleure longévité
- Inspecter les produits avant chaque utilisation
- Cesser l’utilisation en cas de dommage visible
- Ne pas modifier les produits
Notre engagement
Nos produits sont utilisés dans des conditions exigeantes par des pilotes du monde entier. Si la vie n’est pas éternelle – ni pour l’équipement ni pour le pilote – nous soutenons nos produits et nous nous engageons à une amélioration continue grâce aux retours de garantie et à la satisfaction des pilotes.
Coordonnées du service de garantie
Contactez le service approprié en fonction de l’endroit où vous avez acheté votre produit Leatt. Notre réseau mondial de revendeurs et de distributeurs est là pour vous aider dans vos démarches de garantie.
Achats en Suisse
Pour les produits achetés directement auprès de Leatt en Suisse, via mtb.leatt.ch, contactez-nous via le formulaire de garantie.
Coordonnées
Acheté chez un revendeur
Commencez toujours par votre point d’achat. Nos revendeurs et détaillants en ligne du monde entier sont des ambassadeurs Leatt formés, capables de vous apporter une aide immédiate et de traiter efficacement les demandes de garantie.
Pourquoi choisir le soutien d’un revendeur
- Assistance locale immédiate
- Résolution plus rapide
- Expertise produit
- Prise en charge directe de la garantie
Avertissement important
Leatt® rejette expressément toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.