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Häufig gestellte Fragen

Wie können wir helfen?

FAQ

Wie lautet Leatts Garantiepolitik?

Leatt-Garantie

Wir sind stolz darauf, unsere Leatt-Garantie zu unterstützen. Die Garantie ist nicht nur Teil unseres Kundenzufriedenheitsprogramms, sondern auch von großer Bedeutung für unser Produktentwicklungsteam und unsere Fertigung, um Funktion und Qualität zu verbessern. Garantieansprüche werden von unserem Produktteam geprüft, um unsere Produkte zu verbessern und letztendlich die Zufriedenheit der Fahrer zu steigern.

Was abgedeckt ist

Alle Leatt-Produkte sind durch die Leatt-Garantie abgedeckt. Unsere Produkte sind gegen Material-, Herstellungs- und/oder Verarbeitungsfehler garantiert.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Produkte werden unter anspruchsvollen Bedingungen von Fahrern weltweit genutzt, und das Leben ist nicht ewig, weder für die Ausrüstung noch für den Fahrer. Normale Abnutzung ist nicht Teil der Leatt-Garantie, sondern Teil des Fahrvergnügens.

Die Leatt-Garantie deckt keine normale Abnutzung, Schnitte, Risse, Tränen, Verbrennungen, Unfälle/Stürze, Verblassen von High-Vis-Farben, unsachgemäße Wäsche/Pflege, modifizierte/veränderte Produkte oder jegliche Nutzung ab, für die die Produkte nicht vorgesehen sind.

Die Leatt-Garantie ist nicht übertragbar, sondern nur für den ursprünglichen Besitzer.

Garantiezeitraum

Alle Leatt-Produkte haben eine Mindestgarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

Wartung und Veralterung

Bitte befolgen Sie die Pflegehinweise für das Produkt. Dies ist entscheidend für die Funktion und Langlebigkeit des Produkts. Grundlegende Dinge wie das Befolgen der Waschhinweise sind ein guter Anfang.

Für maximale Leistung müssen Leatt-Produkte vor jedem Gebrauch inspiziert werden. Stellen Sie die Verwendung des Produkts ein, wenn es Anzeichen von Beschädigung oder Abnutzung aufweist, Nähte gerissen sind oder Löcher vorhanden sind, oder wenn die Protektoren Schäden aufweisen. Wenn Sie unsicher sind, geben Sie das Produkt bitte zur Inspektion an den Verkäufer zurück oder ersetzen Sie es. Nehmen Sie keine Änderungen am Produkt vor. Dies könnte die Wirksamkeit und Sicherheit Ihres Leatt-Produkts beeinträchtigen.

Wie man einen Anspruch geltend macht

Bitte reklamieren Sie immer an Ihrem Kaufort. Unsere Händler und Online-Händler weltweit sind großartige Leatt-Botschafter und werden helfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kaufbeleg bereit haben. Wir bemühen uns aus Umweltgründen, Produkte nicht um den Globus zu senden, wenn es nicht absolut notwendig ist. Seien Sie also bereit, Bilder zur Verfügung zu stellen, wenn danach gefragt wird.

Wie lange dauert es?

Kleinere Garantieansprüche werden von unserem globalen Netzwerk von Leatt-Händlern und -Vertriebspartnern innerhalb weniger Tage schnell gelöst.

Bei an Leatt weitergeleiteten Garantiefragen bitten wir um bis zu 5 Werktage, um einen Anspruch zu prüfen.

Garantie Kontakt

Wenn Sie ein Leatt-Produkt direkt von www.leatt-switzerland.com gekauft haben und sich in der Schweiz befinden, füllen Sie bitte unser Garantieformular aus.

Wenn Sie ein Leatt-Produkt von einem Händler gekauft haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler.

Leatt® Corporation lehnt ausdrücklich alle anderen Garantien ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert es, bis Leatt eine Bestellung bearbeitet?

Unsere Versandtage sind Montag bis Freitag. Alle Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt. Alle Bestellungen, die nach unserer Frist um 17:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag versandt.

Der Versand dauert etwa 2-5 Werktage für die Lieferung.

Pflege und Gebrauch

Kann eine Leatt® GPX-Stütze in einem gesicherten Sitz verwendet werden?

Nein.

Kann ich eine Leatt-Nackenstütze verwenden, wenn ich frühere Verletzungen hatte, die meinen Nacken und/oder meine Wirbelsäule betreffen?

Wir können aus verschiedenen Gründen keine Beratung bei bereits bestehenden Erkrankungen anbieten. Sie sollten einen qualifizierten Arzt bezüglich des geeigneten Schutzes konsultieren. Wir empfehlen Ihnen, die Produktinformationen von unserer Website zu Ihrem Arztgespräch mitzunehmen.

Kann ich eine Leatt-Brace® über einer Motorradjacke mit integrierter Rüstung tragen?

Während die Leatt-Nackenstütze auf dem vorderen Element, den Schulterflügeln und dem thorakalen Element so nah wie möglich am Körper sitzen sollte, kann sie über einer Jacke getragen werden, solange sie korrekt auf den Schulter-, Brust- und Thoraxbereich sitzt. Wir können keine Zusicherungen in Bezug auf die Verwendung von Schutzkleidung Dritter mit der Leatt-Nackenstütze geben, da die Art und Weise, wie solche Drittanbieter-Ausrüstung verwendet oder getragen wird und ihr Zustand die Funktion der Leatt-Nackenstütze erheblich beeinflussen kann.

Kann ich eine Leatt-Nackenstütze mit einem Brustschutz verwenden?

Die Leatt Nackenstütze kann über einem Brustschutz getragen werden, solange sie korrekt auf den Schulter-, Brust- und Brustwirbelbereichen sitzt.

Aus den Benutzerhandbüchern geht hervor, dass die beste Platzierung der Brustwirbelstrebe direkt am Körper anliegt, d.h. unter dem Brustschutz. Der Zweck der Brustwirbelstrebe besteht darin, die Rotation der Leatt-Nackenstütze zu verhindern.

Beim Tragen eines Leatt® Brustschutzes, der speziell entwickelt wurde, um die Leatt Nackenstütze aufzunehmen, kann die Stütze entweder über oder unter dem Brustschutz getragen werden. Alle Leatt® Körperprotektoren beinhalten Leatt®s einzigartiges BraceOn™-System, das die Stütze sicher an Ort und Stelle hält und eine individuelle Bewegung von Stütze, Protektor und Körper ermöglicht.

Kann ich die Polsterung waschen?

Ja, die Polsterung sollte von der Stütze entfernt und von Hand in einem milden Reinigungsmittel gewaschen werden. Bitte konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihrer Stütze für vollständige Pflegehinweise.

Kann die Leatt-Nackenstütze reines axiales Laden verhindern?

Reine axiale Belastung kann durch keine derzeit verfügbare Stütze verhindert werden. Dies zu erreichen würde ein unpraktisches Gerät erfordern, da es sicheres Fahren behindern würde. Die Leatt-Nackenstütze wurde entwickelt, um axiale Kräfte zu reduzieren, wenn sie in Kombination mit anderen Kräften (Biegemoment und Scherkräfte) wirken. Dies geschieht in den meisten Aufprallszenarien, wenn der Kopf in Hyperextension (Überdehnung des Kopfes in rückwärtiger Richtung) oder Hyperflexion (Überdehnung des Kopfes in Vorwärtsrichtung) gerät. Die Stütze absorbiert und reduziert Kräfte, sobald der Kopf aus der ursprünglichen Aufpralllinie herausbewegt wurde, und begrenzt den übermäßigen Bewegungsumfang des Nackens.

Wie kann ich meine Leatt-Ausrüstung waschen?

EINFACHE WASCHANLEITUNGEN

REDUZIEREN SIE DIE HITZE

Achten Sie darauf, die bereitgestellten Pflegehinweise zum Waschen und Trocknen Ihres Kleidungsstücks zu beachten. Das Pflegeetikett gibt die höchste Waschtemperatur an, aber heutzutage können Waschmaschinen und Waschmittel Kleidung auch bei niedrigeren Temperaturen effektiv reinigen. Indem Sie die Temperatur von 60 auf 30 Grad senken oder von warm auf kalt umstellen, können Sie Energie und Ressourcen sparen.

LUFTTROCKNEN

Stellen Sie sicher, dass Sie die bereitgestellten Pflegehinweise zum Waschen und Trocknen Ihres Kleidungsstücks beachten. Das Pflegeetikett gibt die höchste Waschtemperatur an, aber moderne Waschmaschinen und Waschmittel sind in der Lage, Kleidung bei deutlich niedrigeren Temperaturen effektiv zu reinigen. Indem Sie die Temperatur von 60 auf 30 Grad senken oder von warm auf kalt umstellen, können Sie Energie und wertvolle Ressourcen sparen.

WIEDERVERWENDEN UND NEU GEDACHT

Wir hoffen, dass Sie Ihr Lieblingsstück noch viele Jahre tragen werden... Sollten Sie jedoch das Interesse daran verlieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass jemand anderes Freude daran findet. Ziehen Sie Optionen wie Tauschen, Upcycling, Verkaufen oder Verschenken in Betracht, um die Lebensdauer des Artikels zu verlängern. Wenn der Artikel nicht mehr getragen werden kann, entsorgen Sie ihn verantwortungsbewusst, indem Sie eine Textil- oder Altkleiderbank nutzen, damit er recycelt werden kann.

WENIGER WASCHEN

Laut Forschungsergebnissen gibt es Hinweise auf übermäßiges Waschen von Kleidung. Um dem entgegenzuwirken, ist es ratsam, sich zu fragen, ob Ihr Kleidungsstück wirklich gewaschen werden muss. Flecken lassen sich oft durch punktuelle Reinigung effektiv entfernen, während das Auffrischen von Kleidung durch Lüften oder Aufhängen in einem dampfigen Badezimmer erreicht werden kann. In einigen Fällen kann eine einfache Handwäsche ausreichen. Weniger häufiges Waschen trägt zur Schonung von Wasser und Energie bei. Wenn es an der Zeit ist, Ihre Waschmaschine zu beladen, achten Sie darauf, sie voll zu beladen, verwenden Sie sparsam Waschmittel und wählen Sie, wenn möglich, einen umweltfreundlichen Modus.

Ändern

Betrachten Sie Ihre Kleidung als wertvolle Investition. Durch die richtige Pflege können Sie ihr optimales Aussehen über einen längeren Zeitraum bewahren, sodass Sie Ihre Lieblingsstücke häufiger und länger genießen können. Dies hat wiederum positive Umweltauswirkungen. Anstatt Kleidungsstücke wegzuwerfen, wenn sie Abnutzungserscheinungen zeigen, ziehen Sie in Betracht, sie zu reparieren oder umzufunktionieren.